為貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的部署要求，推動政務(wù)服務(wù)從“可辦”向“好辦”“易辦”轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)更多服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”“跨省通辦”，國務(wù)院辦公廳電子政務(wù)辦公室繼續(xù)委托中央黨校(國家行政學(xué)院)電子政務(wù)研究中心，面向全國31個省(自治區(qū)、直轄市)和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團，以及32個計劃單列市和省會城市，開展2020年度省級政府和重點城市一體化政務(wù)服務(wù)能力(政務(wù)服務(wù)“好差評”)第三方調(diào)查評估工作。
本次調(diào)查評估堅持客觀性、導(dǎo)向性和實效性原則，重點針對一體化政務(wù)服務(wù)的整體服務(wù)能力、服務(wù)供給能力、創(chuàng)新服務(wù)能力、精準服務(wù)能力、協(xié)同服務(wù)能力等方面開展調(diào)查評估，采用“用戶感知”的方式，按照由群眾來評判政務(wù)服務(wù)水平的導(dǎo)向，對省級政府和重點城市在國家政務(wù)服務(wù)平臺和省級政務(wù)服務(wù)平臺提供的相關(guān)服務(wù)進行動態(tài)跟蹤，采集各平臺相關(guān)數(shù)據(jù)超過240萬項。
評估結(jié)果顯示，在省級政府一體化政務(wù)服務(wù)能力總體指數(shù)排名中，上海、浙江、廣東并列第一，四川位列第五。北京、上海、江蘇、浙江、安徽、廣東、四川、貴州8個省級政府的一體化政務(wù)服務(wù)能力總體指數(shù)超過90，被評為“非常高”。在重點城市一體化政務(wù)服務(wù)能力總體指數(shù)排名中，深圳位列第一，成都與福州并列第八。四川在線記者 付真卿
標簽： 政務(wù)服務(wù) 好差評 第三方評估 四川
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